הציון: 'מצוין': יובלים אשדוד' זכה למחמאות בתחום השירות והשקיפות

02.06.24 / 09:17

$(function(){ScheduleRotate([[function() {setImageBanner('93c960d8-0f55-4c82-9378-b92fd93b947a','/dyncontent/2024/11/3/df0fd569-76a9-4891-804e-67058dd74b58.jpg',18639,'קיבוץ השלושה אייטם כתבה ',525,78,true,50857,'Image','');},15],[function() {setImageBanner('93c960d8-0f55-4c82-9378-b92fd93b947a','/dyncontent/2024/8/21/75bf3ec7-9d88-483f-8a21-5ba6c45ad8ef.jpg',18244,'עירייה אייטם כתבה ',525,78,true,50857,'Image','');},15],[function() {setImageBanner('93c960d8-0f55-4c82-9378-b92fd93b947a','/dyncontent/2024/11/21/03f786a2-f591-443c-83c8-a3eb37622404.jpg',18510,'נטו חיסכון אייטם כתבה ',525,78,true,50857,'Image','');},15],[function() {setImageBanner('93c960d8-0f55-4c82-9378-b92fd93b947a','/dyncontent/2024/9/29/d8a27f1b-44b0-407b-97fc-2e6a01c4c566.gif',18529,'פלמ\"ח אייטם כתבה ',525,78,true,50857,'Image','');},15],[function() {setImageBanner('93c960d8-0f55-4c82-9378-b92fd93b947a','/dyncontent/2024/9/9/6831de30-171f-4ef6-bbce-e47b4a118465.jpg',18434,'בלו אייס אייטם כתבה ',525,78,true,50857,'Image','');},15]]);})

תגים: חדשות , יובלים אשדוד

דוח שפרסמה רשות המים, הגוף האחראי על תאגידי המים בישראל, המסכם ביקורת מקיפה שנערכה בקרב תאגידי המים בשנת 2023 העלה כי אמינות, שקיפות, וראיית טובת הלקוחות הם המאפיינים את 'יובלים אשדוד'

ברז מים. Image by Rudy and Peter Skitterians from Pixabay

אמינות, שקיפות, וראיית טובת הלקוחות הם המאפיינים את "יובלים אשדוד". כך עולה מדוח שפרסמה רשות המים - הגוף האחראי על תאגידי המים בישראל, המסכם ביקורת מקיפה שנערכה בקרב תאגידי המים בשנת 2023.

תאגיד המים "יובלים אשדוד" האמון על כלל שירותי אספקת והובלת המים והשפכים באשדוד זכה לציון מצוין בכל היבטי הביקורת.
הביקורת כללה בדיקה קפדנית ומעמיקה של התחומים: אמינות מדי המים ובכלל זה אופן המדידה במדים ואמינות ושקיפות הדיווח בחשבונות המים ללקוחות, מתן הטבות ושמירה על זכויות הלקוחות, שקיפות ואמינות בדיווחים לתושבים ועוד. כמו כן עומד התאגיד במקומות הגבוהים בישראל במקצועיות וזמני המתנה בשירות הלקוחות במדדים של חברות מובילות במשק, זמן מענה של - 1:07 בשירות הלקוחות טלפוני ו -2:01 בשירות הפרונטאלי.
תוצאות ביקורת רשות המים מצטרפת להישגים נוספים בתחום המצוינות הניהולית -בראיית טובת הלקוח להם זכה לאחרונה התאגיד: תו פלטינה יוקרתי של מכון התקנים - על חמישה תווי תקן וציון לשבח ממשרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור על המקצועיות והאמינות בשירות הלקוחות.

מנכ"לית " יובלים אשדוד" מלי בן ברוך," אני מודה לעובדי התאגיד על המקצועיות ועל מימוש ערכי התאגיד הרואים בראש ובראשונה את טובת הלקוחות. אנו נמשיך להוביל במתן שירותים בתחום תשתיות המים והשפכים באשדוד, על פי מדיניות הדירקטוריון, במקצועיות, חדשנות ושקיפות תוך שיפור מתמיד, לטובת איכות חיי לקוחות "יובלים אשדוד".

מעוניינים להגיב? לדווח ? צרו איתנו קשר במייל -[email protected]

$(function(){setImageBanner('f4759db1-d2f2-4dde-b9bb-1911b0b6dc62','/dyncontent/2024/11/10/9f6a8c9c-410e-4368-a166-280d5a7e90ff.jfif',18030,'שפע אייטם כתבה ',525,78,false,50859,'Image','');})


שם:
טלפון:
דוא"ל:
נושא :
קובץ:
אחד מהשדות שהזנת לא חוקי, אנא תקן אותם ושלח שוב.

הציון: 'מצוין': יובלים אשדוד' זכה למחמאות בתחום השירות והשקיפות

אולי יעניין אותך גם