יודעים להתחשב: הצעד הנאצל של מינהלת רובע ב'

08.12.25 / 16:27

קריאה שהגיעה למינהלת רובע ב' דיווחה על 'טמון' שהתמלא לאחר שמשפחה השליכה את תכולת הבית לפח. על אף הצעד החריג, ולאחר שהובן מה הסיבה, הטמון פונה מיד

אתמול בערב התקבלה במנהלת הרובע ממוקד 106 קריאה על טמון מלא ברובע ב'. במינהלת הרימו גבה שכן רק כמה שעות קודם לכן הטמון היה ריק לחלוטין.

"מיד יצאנו עובדי המנהלת למקום, להבין מה קרה", מספר איליה שירנקוב, יו"ר המינהלת," ובמקביל הזעקנו את הפיקוח העירוני, כי היה ברור שמדובר במקרה חריג שדורש טיפול מיידי".

הם ביררו, והתברר כי מדובר במשפחה אבלה שפינתה את דירת המנוח. "בדרך כלל אנחנו פועלים בתיאום עם התושבים כדי למנוע מצבים כאלה, אבל ברגע שנחשפנו לנסיבות היה ברור לנו דבר אחד: משפחה שנמצאת בעומק של אובדן לא אמורה לחשוב על טלפונים למנהלת או למוקד 106", אומרים במינהלת שם הוכיחו שישנה הבנה וישנה התחשבות. "הלב שלהם במקום אחר וזה טבעי. וגם הלב שלנו במקום אחד בלבד, עם התושבים, עם המשפחה, ברגעים השבריריים שלהם".

$(function(){ScheduleRotate([[function() {setImageBanner('b19b5b19-b5e8-4ca3-b41f-8334dbb1b790','/dyncontent/2025/12/14/495c8feb-fa31-4a7b-aeda-7f8c71605a23.jpg',20552,'עושים חשבון. פועלים',510,80,true,50818,'Image','');},15],[function() {setImageBanner('b19b5b19-b5e8-4ca3-b41f-8334dbb1b790','/dyncontent/2025/12/15/167a7c94-e62b-497b-8d18-4a46077a468e.gif',20028,'מה שמגיע לך - מגיע!',510,80,true,50818,'Image','');},15]]);})

במינהל תהיו מודעים לכך שיהיו שינסו לפגוע בהם, אך הם הבהירו כי זהו הדבר הנכון. "לא מעניין אותנו, עובדי המנהלת שהיה מי שניסה לעשות לנו שיימינג. לפני הכל ניצבת משפחה בכאב גדול, והאחריות שלנו היא להיות שם כדי ללוות, לחבק, להבין ולהוריד מהם כל עול מיותר. זה התפקיד שלנו וזה הערך שמוביל אותנו. מיד הבאנו למקום, משאית פינוי שפינתה בתוך דקות את כל התכולה. עשינו ונמשיך לעשות כל שנדרש כדי להקל, במיוחד כשמדובר במצבים רגישים ומורכבים כל כך".

מעוניינים להגיב? לדווח ? צרו איתנו קשר במייל -[email protected]

$(function(){setImageBanner('34029206-13a1-4310-b4ea-493f5d813e70','/dyncontent/2025/12/14/495c8feb-fa31-4a7b-aeda-7f8c71605a23.jpg',20552,'עושים חשבון. פועלים',525,78,false,50819,'Image','');})