הרושם הראשוני – סדר, ניקיון ומקצועיות
המכון ממוקם בתחנת דלק 'פז', בניר גלים, צמוד למסעדת שווארמה כשרה למהדרין, בית קפה/מאפייה, חנות נוחות, חנות פיצוחים ותבלינים.
המקום ענק - עם מרחב תפעולי מרווח שמציע פתרונות לכל סוגי הרכבים: מסלול לשטיפת משאיות, אזור ייעודי לרכבי יוקרה, וגם חדר דיטיילינג VIP למי שמעוניין בפוליש, ציפוי ננו-קרמי והשחרת חלונות וגם התאמת ריפודים לרכב.
הגודל מאפשר לכל סוג רכב לקבל את תשומת הלב האישית הראויה, מבלי להפריע לאחרים.
כבר מהרגע הראשון היה אפשר להרגיש שהשקיעו כאן מחשבה על הפרטים הקטנים – יש חנות לאביזרי רכב, צוות מקצועי בכל פינה, ואווירה שמשרה ביטחון.
כשהגעתי למתחם, הופתעתי מהסדר והניקיון. בחור צעיר קיבל את פניי בחיוך, והנחה אותי להיכנס למסלול השטיפה האוטומטי.
אודה ולא אבוש, תמיד חששתי ממסועים - מה יקרה אם הרכב יתקע באמצע? אבל ההסברים הברורים הרגיעו אותי: פשוט לשים הילוך על 'פארקינג' ולתת למכונה לעשות את העבודה. כעבור דקות ספורות הרכב יצא נוצץ, מוכן נקי ומצוחצח לחג הפסח.
בתור בעל משפחה ברוכת ילדים, הרכב שלנו סופג הרבה. כשניגשתי לבחור את חבילת הניקיון, חשבתי על מושבי הבטיחות של הקטנים, על הפירורים שנדחסו בין המושבים, ועל כל הלכלוך שהצטבר ברכב בשבועות האחרונים. החלטתי ללכת על חבילת "הכל כלול".
בזמן ההמתנה, אלירן, אחד ממנהלי המקום, הציע לי כוס קפה. ישבתי בפינת ההמתנה, מנצל את הזמן לפרק תהילים, מרים עיניים מדי פעם לראות את הצוות עובד בשקדנות על הרכב שלי. האווירה הייתה נעימה, והשהות במקום הייתה מכובדת.
כשהרכב הוחזר אלי, התקשיתי להאמין שמדובר באותו כלי רכב. כל משטח נוקה ביסודיות, הריפודים נראו כמו חדשים, וגם הריח היה נעים - בלי ריחות מלאכותיים חזקים מדי.
ומה הפלא שהילדים חשבו שקניתי רכב חדש. לפעמים, קצת השקעה במקום הנכון יכולה לחדש הרבה יותר ממה שחשבתם.
ניו לוק – לא רק שטיפת רכבים פרטיים
במהלך הביקור למדתי ש"ניו לוק" הוא אחד ממכוני השטיפה הוותיקים בעיר, עם ניסיון של 17 שנה. אלירן מנהל את המקום יחד עם אחיו נאור, בעוד יעקב אחראי על ניהול העבודה השוטפת. הם מכירים את הלקוחות הקבועים בשמותיהם, והאווירה במכון משדרת משפחתיות ומקצועיות גם יחד.
בעודי מחכה לרכב, הבחנתי בתעודת הוקרה של 'איחוד הצלה' תלויה על הקיר. כששאלתי את אלירן על כך, הוא סיפר לי שהמכון מאפשר למתנדבי הארגון לרחוץ את רכבי החירום שלהם ללא עלות. מבחינתו, זו הדרך שלו לעשות חסד בקהילה ולתמוך באנשים שעובדים מסביב לשעון כדי להציל חיים.
שעות פעילות – מותאמות גם לאנשים עסוקים
המכון פתוח בימים א'-ה' בין השעות 07:30-17:00, ובימי שישי עד 13:00.
לקראת פסח שעות הפעילות יהיו - עד 22:00 – פתרון מעולה לכל מי שמחכה לרגע האחרון.
המכון שומר שבת.
לסיכום – מומלץ מאוד מבחינה מקצועית, השרות המיוחד ומבחינת ניצול נכון ונעים של זמן השטיפה במינימום המתנה.
