יוחננוף נקנסה בכמיליון שקל: לא הציגו מחירים והטעו צרכנים
20.08.25 / 12:59
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הודיעה היום על כוונתה להטיל קנס כספי בסך 946,680 שקל על רשת המזון יוחננוף, בעקבות הפרות של חוק הגנת הצרכן, כמו אי הצגת מחירים, הטעיית צרכנים ואי סימון נאות של ארץ הייצור במוצרים.
בסניפי הרשת נמצאו ע"י בדיקה של הרשות להגנת הצרכן, מאות מוצרים ללא תגי מחיר, בניגוד מוחלט להוראות החוק המחייבות הצגת מחיר על כל מוצר. בנוסף, נמצאו מקרים רבים בהם המחיר בקופה היה גבוה מהמחיר שהוצג על גבי המוצר או השלט, דבר המהווה הטעיה צרכנית חמורה.
החקירה חשפה גם כי הרשת לא הקפידה על סימון נכון של ארץ הייצור במוצרים חקלאיים. נמצאו מקרים בהם ארץ המקור המצוינת בשילוט לא תאמה את המקור האמיתי של המוצרים המיובאים, ובמקרים אחרים לא סומנה כלל ארץ הייצור בתוצרת חקלאית שאינה ארוזה מראש.
קובי זריהן, הממונה על הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן אומר כי - "קיימת חובה להציג מחיר על גבי כל מוצר, שמירה על שקיפות במחירים ובמקור המוצרים היא אבן יסוד בהגנת הצרכן. כאשר צרכן מגלה בקופה מחיר גבוה מזה שהובטח לו או רוכש מוצר מבלי לדעת מהיכן הגיע – נשללת ממנו הזכות הבסיסית לקבל החלטה מושכלת".
תגובת הרשת: "רשת יוחננוף פועלת על פי הוראות הדין ותוך הקפדה על מתן שירות הוגן ושקוף ללקוחותיה. הרשת תפעל במקרה הספציפי מול הגורמים הרלוונטיים".
מעוניינים להגיב? לדווח ? צרו איתנו קשר במייל -[email protected]
