העו"ד האשדודי נגד 'פז': לא הנפיקה חשבוניות בעת התדלוק
01.09.26 / 16:36
קרב משפטי סביב המשאבות באשדוד: פז דוחה התראה שנשלחה מהעו"ד האשדודי יצחק פלבינסקי לתביעה ייצוגית בשל אי-הדפסת חשבוניות
עימות משפטי סביב אופן הפקת החשבוניות בתחנות הדלק: העו"ד האשדודי יצחק פלבינסקי פנה בהתרראה רשמית טרם הגשת תביעה ייצוגית נגד חברת "פז קמעונאות ואנרגיה בע"מ". במוקד הפנייה עומדת הטענה כי במשאבות התדלוק של החברה נעדרת האפשרות להדפיס חשבונית מס פיזית מנייר, כך שהנהגים נאלצים להסתפק בקבלה לטלפון חכם או להטריח את עצמם לעמידה בתור בחנות הנוחות.
לטענתו, המצב החדש מסב אי-נוחות ונזק לבעלי רכבים שאינם מחזיקים במכשיר חכם, ובפרט לעוסקים הזקוקים לחשבונית המס מיד במעמד התדלוק לצורך ניכוי מס תשומות (בשיעור של 18% מערך הרכישה). כמו כן נטען כי בשעות הלילה, שבהן חנות הנוחות סגורה, נהגים נאלצים לוותר לחלוטין על חשבונית המס, וכי המדיניות מעמידה את החברה בנחיתות תחרותית ומנוגדת לכללים המנחים לגיבוש הסדרים דיגיטליים של היועץ המשפטי לממשלה ולעקרונות חוק היסוד.
תגובת פז: "הטענות נדחות מכל וכל"
במכתב תשובה מטעם המחלקה המשפטית של פז, שנכתב על ידי עו"ד רותם טל-דניאל, דוחה החברה מכל וכל את כלל הטענות שהועגו נגדה. בפז מדגישים כי אירוע טכני נקודתי אינו שולל מהלקוח את האפשרות לקבל את המסמך החשבונאי המבוקש בערוצים החלופיים שמציעה החברה – לרבות השירות הפרונטלי בתחנה, פנייה לשירות הלקוחות, או קבלת המסמך באמצעים דיגיטליים באפליקציה וב-SMS.
החברה מציינת עוד כי פניית ההתראה לקויה בהיעדר תשתית עובדתית בסיסית, שכן היא אינה מציינת מקרה פרטני של לקוח שנפגע בפועל, מועד, מקום או נזק אישי שנגרם. בנוסף, מדגישה פז כי "הכללים המנחים לגיבוש הסדרים דיגיטליים" מכוונים למשרדי ממשלה ואינם חלים במישרין על תאגיד עסקי ציבורי, וכי חוק מע"מ אינו מחייב להדפיס חשבונית דווקא במשאבה עצמה.
עם זאת, למרות דחיית הדרישות, בחברה ציינו כי הנושא הובא לידיעת הספק הרלוונטי ונבחנים מולו פתרונות טכנולוגיים נוספים לצמצום תקלות בעתיד.
מעוניינים להגיב? לדווח ? צרו איתנו קשר במייל -[email protected]
